összes videóa hét videói

összes képa hét képei

eseménynaptár

hírlevél

Hogyan születik a slágertermék?

Azonban hosszú út vezet ahhoz, hogy valami slágertermékké váljon ... és nem is olyan könnyű elérni! A termékek, szolgáltatások értékesítői számára a fennmaradás feltétele, hogy különböző marketingeszközökkel ösztönözzék a vásárlást, s termékükre irányítsák a figyelmet, amely slágertermékké válva még több pénzt hozhat a házhoz. Ehhez népszerűség szükséges, de ha az emberek valamiről nem hallanak, nem olvasnak, akkor nem is tudhatnak létezéséről, így nem is keresik. De vajon a kereskedők hogyan ismertethetik meg termékeiket, szolgáltatásaikat emberek tömegeivel?

A marketing egyik fő feladata, hogy megtalálja azokat az eszközöket, amelyek segítségével vágyat ébreszthet bizonyos termékek iránt. Így a kereskedők érdeklődőket szereznek, akikből később vevők válhatnak. Sőt továbbra is érdemes a kialakult kapcsolatot fenntartani, hogy újabb vásárlásra lehessen ösztönözni az elégedett vevőket.

Hahó, figyelj ide!

Ehhez viszont figyelemfelkeltő üzenetekre van szükség. Minden ember a saját igényeit szeretné kielégíteni, saját problémáit megoldani, így fontos nekik elmagyarázni, hogy miért megfelelő számára a termék, amit ajánlunk. A hatásos üzenetet továbbítani kell többszöri alkalommal, mindig a megcélzott személyekre koncentrálva. Kutatások szerint egy üzenettel öt-hét alkalommal kell találkoznia egy embernek ahhoz, hogy eljusson a vásárlásig. Előnyös, ha a reklámok, üzenetek egy jellemző színnel, alakkal vannak összekapcsolva, amelyek aztán következetesen megjeleníthetők a marketingeszközökön, így könnyen felismerhetővé válhat a piacon az adott termék értékesítője.

A hagyományos reklámokon kívül több eszközt érdemes használni az ügyfelek figyelmének felkeltésére, például dekoráció, névjegy, plakátok, szokatlan nyitvatartási idő, kirakat, ügyfélgondozás, termékminta, klubtagság, szóróanyagok, tanácsadás, előadás, utcai standok, promóció, kuponok, kiállítás, reklámajándékok, vagy akár maga a csomagolás is megfelelő erre. Sőt egy sajátos figyelemfelkeltő eszköz alkalmazására példa a következő: talán sokaknak feltűnt már, hogy a nagy bevásárlóközpontok, élelmiszerboltok környékén gyakran lehet érezni a friss péksütemény illatát. Ez nem egy puszta véletlen, hiszen ez is arra szolgál, hogy felkeltse az emberek érdeklődését, mivel ennek a finom illatnak valóban nehéz ellenállni. S ha valaki már odamegy, akkor körül is néz, és vásárol - tehát költekezni kezd.

Első, második, sokadik

Az érdeklődés felkeltését követően óriási szerepe van az első vásárlásnak, hiszen a vevő természetesen nem szeretne csalódni. A vásárláshoz szükséges bizalom megszerzése különösen fontos nagy értékű szolgáltatások és termékek esetében, hiszen senki sem szeret zsákbamacskára sok pénzt kiadni. Először érdeklődik, információt gyűjt, s ha jó benyomást keltenek benne, akkor többnyire vásárol is. Ha pedig pozitív tapasztalatokat szerez, akkor nemcsak visszatér, de másoknak is elmeséli, hogy milyen figyelemmel, törődéssel, kitűnő kiszolgálással találkozott.

Azonban a kereskedőknek nem szabad megfeledkezniük azokról sem, akik egyszer már részt vettek egyik rendezvényükön (kiállítás, bemutató) vagy valaha az ügyfeleik voltak. Ők már tudják, milyen minőségre, kiszolgálásra számíthatnak, ezért náluk csupán egy kis figyelemmel is elérhető, hogy vásárlóvá vagy akár törzsvásárlóvá váljanak. Például a rendezvényt követően kapnak egy köszönőlevelet vagy egy termékmintát, esetleg megkérdezhetjük tőlük, hasznosnak találták-e az összejövetelt.

Emellett a meglévő ügyfeleknek is tartani kell a kapcsolatot, hogy érezzék a törődést és a bizalmat. A vevőmegtartás módja lehet az is, ha csak az adott üzletben "levásárolható" kuponokkal vagy pontgyűjtéssel ösztönözzük az ügyfeleket a több alkalommal történő vásárlásra. Ilyen eszközöket előszeretettel használnak például a bevásárlóközpontok, benzinkutak. Az eladásösztönzés formái közé tartozik még az árleszállítás, a nyereményjáték, az "egyet fizet, kettőt kap" akciók vagy a visszavásárlási garancia.

A túlságosan sok akció esetén azonban figyelni kell arra, hogy a folyton alacsonyan tartott árak nemcsak a nyereséget, hanem az áru megítélését is ronthatják, hiszen az emberek felé olyan üzenetet közvetítenek, hogy az adott márka önmagában nem elég értékes. A megfelelő promóció viszont nagymértékben ösztönzi a vásárlást, illetve a termék kipróbálása révén az új vevők szerzését segítheti, így az eladásokat megsokszorozva slágertermék születik.