Nincs annál bosszantóbb, mint amikor egy telefon rosszul működik, és kínkeserves a használata. Ilyenkor rövid idő után idegesek leszünk, és gyors megoldást keresünk. Na de mit tehetünk? Természetesen számtalan megoldás adódik: vagy veszünk egy új telefont, vagy felkeresünk egy szervizt, lehetőleg telefonunk típusának megfelelő szakszervizt, mert ott valószínűleg a megfelelő alkatrészt tartják, amivel könnyedén helyettesíthető a sérült alkatrész. Ha Sony Xperia érintő képernyő cserére van tehát szükségünk, a legegyszerűbb, ha Sony Xperia szervizt keresünk fel. A sérült érintő az egyik leggyakoribb hiba, amivel egy szervizben a műszerészek találkoznak, ezért ezt a fajta sérülést, a Sony Xperia érintő képernyő cserét nagy rutinnal orvosolják. Természetesen nem csak érintő képernyő cserére van lehetőség egy Sony Xperia szervizben. Minden egyéb felmerülő problémát készséggel, gyorsan és pontosan javítanak a szakemberek. Az ArenaTel üzletében például megfelelő alkatrész felhasználásával akár 30 perc alatt el is készülhet a legtöbb javítás, de ha mégsem, az üzlet biztosít cserekészüléket, hogy ne maradjon telefon nélkül a kedves vendég.